Устранение синего экрана смерти (BSOD) в Windows: Коды ошибок и дампы памяти
Синий экран смерти (Blue Screen of Death, BSOD, Stop Error) — это защитная реакция ядра Windows NT на критическую ошибку в работе аппаратной части или системных драйверов режима ядра (Kernel Mode). Вместо продолжения работы с риском повреждения данных на SSD/HDD операционная система экстренно останавливается и сохраняет снимок оперативной памяти (дамп памяти Minidump).
1. Главные коды ошибок BSOD и их причины
| Stop-код ошибки | Источник сбоя | Метод устранения |
|---|---|---|
| IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0A) | Конфликт драйверов или дефект планки ОЗУ (RAM) | Тест памяти MemTest86+, обновление драйверов видеокарты/чипсета |
| MEMORY_MANAGEMENT (0x1A) | Сбой физической ячейки памяти RAM или деградация контроллера | Поканальная проверка модулей памяти, чистка контактов спиртом |
| CRITICAL_PROCESS_DIED (0xEF) | Завершение критического системного процесса (csrss.exe, wininit.exe) | Проверка SSD через SMART (CrystalDiskInfo), проверка sfc /scannow |
| INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (0x7B) | Потеря доступа к загрузочному накопителю (режим AHCI/RAID/VMD) | Проверка режима контроллера SATA/NVMe в BIOS, восстановление BCD |
| WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x124) | Аппаратная ошибка процессора, перегрев или просадка напряжения БП | Замена термопасты, тест блока питания под нагрузкой OCCT |
2. Анализ дампов памяти Minidump утилитой WinDbg
В каталоге C:\Windows\Minidump\ Windows сохраняет файлы с расширением .dmp. Инженеры лаборатории IT Standart открывают их через отладчик Microsoft WinDbg и выполняют команду !analyze -v, которая мгновенно указывает на конкретный сбойный файл драйвера (например, nvlddmkm.sys — драйвер NVIDIA, atikmdag.sys — AMD Radeon, netwtw10.sys — Wi-Fi модуль Intel).
Компьютер вылетает в синий экран или перезагружается?
Наш инженер проведет аппаратную диагностику памяти, видеокарты и SSD прямо у вас дома в любом районе Алматы. Выезд — 0 ₸ при проведении ремонта.
💬 Вызвать мастера в WhatsAppПрозрачные цены.
Фиксированные тарифы для бизнеса и понятный прайс для частных клиентов.