Helpdesk и удаленная техническая поддержка офисов в Алматы
Helpdesk и удаленная техническая поддержка от IT Standart в Алматы — это централизованная линия оперативной помощи для сотрудников малого и среднего бизнеса. Прием заявок через Telegram-бот, телефон или портал Service Desk. Скорость подключения инженера — от 3 до 10 минут через защищенный корпоративный удаленный доступ. Устранение сбоев Microsoft Office, NCALayer, ЭЦП, почтовых клиентов, сбоев печати и клиент-банков. Бесплатный тестовый период 7 дней для организаций от 10 компьютеров.
Какие задачи мгновенно решает наш Helpdesk
💼 Бухгалтерский софт и ЭЦП
Настройка плагинов NCALayer, исправление ошибок Java, продление сертификатов ЭЦП, настройка кабинетов налогоплательщика, Stat.gov, Казреестр, сброс зависших сессий в 1С.
🖨️ Печать и офисное оборудование
Очистка очереди печати, переподключение отвалившихся сетевых принтеров, настройка сетевого сканирования в расшаренные папки (SMB Scan-to-Folder), устранение сбоев драйверов.
🌐 Почта, VPN и доступ
Настройка Outlook и Thunderbird, восстановление паролей, настройка корпоративного VPN для командировок и удаленщиков, блокировка фишинговых рассылок.
Попробуйте 7 дней бесплатного Helpdesk для вашей компании
Мы подключим ваших сотрудников к линии поддержки, решим накопившиеся проблемы на компьютерах и покажем реальную скорость реакции. Никаких авансов и скрытых обязательств.
Подключить тест 7 дней в WhatsApp